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SaaS 스타트업에서 디자인 프로세스 실행하기

디자인 프로세스 또는 방법론에 대한 자료는 조금만 검색해 보아도 쉽게 찾아볼 수 있지만, 성장가도에서 실험을 반복하는 스타트업 업무 환경에 적합한 프로세스를 만든다는 것은 참 어려운 일입니다.
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센드버드가 586억 원($52 M)의 시리즈 B 투자를 유치하였습니다.

여러분께 센드버드가 586억 원($52 M)의 시리즈 B 투자에 성공하였다는 기쁜 소식을 전합니다. ICONIQ Capital이 이번 라운드를 이끈 가운데 기존 시리즈 A의 투자자 분들도 함께 참여하여, 2016년 와이컴비네이터를 졸업한 이래 총 800억 원 ($71m) 의 투자금을 유치하였습니다.
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SendBird, ISO 27001 정보 보안 인증 획득

SendBird의 ISO/IEC 27001: 2013 인증 획득을 고객 여러분께 자랑스럽게 알려드립니다. ISO/IEC 인증은 우수한 정보 보안 및 데이터 보호를 위한 SendBird의 끊임없는 노력으로 이룬 성과입니다.
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챗봇 플랫폼 도구 - 메시징과 봇 인터페이스, 1편

오늘날 챗봇 제작을 위한 여러 플랫폼이 출시되어 주목을 받고 있지만, 챗봇 제작 후 다음으로 고려해야 할 부분인 어디에 챗봇을 구축해야 하는지는 큰 주목을 받지 못하고 있습니다. 모든 챗봇은 사용자와 메시지를 주고받기 위한 메시징 인터페이스를 필요로 합니다.
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SMS와 차별화되는 인앱 메시징과 푸시 알림의 중요성

인앱 채팅이나 메시징 플랫폼으로 지원되는 푸시 알림은 SMS와 자주 비교되곤 합니다. 하지만 이 둘을 같은 선상에 두고 비교하는 것은 사과와 오렌지를 비교하는 것과 마찬가지입니다. 본 포스팅은 어째서 SMS가 완벽한 솔루션이 될 수 없는지 설명하고, 어떻게 인앱 메시징을 활용한 푸시 알림 및 메시징이 모바일과 웹 어플리케이션의 사용자 참여도, 유지도, ...
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인스턴트 메시징으로 고객 기대치를 충족하라

메신저 앱 시장이 성장하고 자리를 잡아가면서 메신저에 대한 고객의 기대치 또한 하늘로 치솟고 있습니다. 초대 기능, 멀티미디어, 구조화된 메시지(structured message), 입력 중 표시, 읽음 표시, 친구 목록, 온라인 접속 상태, 프로필 꾸미기 등을 포함한 다양한 기능은 앱을 통한 메시징 경험의 새로운 표준이 되었습니다.
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메시징, 이제는 온라인 마켓플레이스 필수 항목

  오늘날 메시징은 온라인 마켓플레이스의 운영, 소통, 매출 창출, 고객 유지 및 지원에 있어 매우 중요한 존재로 자리매김하였습니다. 그러나 일대일 채팅과 그룹 채팅을 플랫폼에 도입한 기업은 많지 않으며, 아직도 여러 대기업 온라인 마켓플레이스들이 흐름에 뒤처져 있는 상태입니다. 이러한 기업들은 판매자와 구매자 간 이메일 수준의 메시징 기능을 겨우 ...
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동영상, 트렌드, 모바일을 활용한 한국 라이브 커머스 성공 기업 따라잡기

  ICT 기술이 급속도로 발전하면서 온라인 소비자들의 쇼핑 패턴도 함께 변화하고 있습니다. 얼마 전까지만 하더라도 텍스트와 이미지를 중심으로 인터넷을 활용하였다면 이제는 이러한 정적인 양상에서 벗어나 동영상 콘텐츠가 주목받는 시대가 온 것입니다. 인터넷의 차세대 헤비유저가 될 Z세대는 동영상 플랫폼을 통해 정보를 얻고 공유하는 것에 더욱 익숙해지고 ...
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게임 내 채팅으로 하나 되는 게임과 커뮤니티

게임 내 채팅(in-game chat)은 플레이어들이 소통하면서 게임을 즐길 수 있도록 해주는 훌륭한 도구입니다. 이미 시중에는 여러분의 게임에 실시간 채팅과 메시징을 도입하고 Slack과 흡사한 소통 환경을 구축하기 위한 기술이 많이 출시되어 있습니다.
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[고객사 이야기] 오피스 서비스 마켓플레이스 Eden

Eden.io는 오피스 매니저와 오피스 서비스를 제공하는 업체를 직접 연결해주는 오피스 서비스 마켓플레이스입니다. 1월 SendBird를 탑재한 새로운 제품을 내놓은 이후, Eden은 17개의 대도시권으로 사업을 확장하였고 Eden 앱으로 주고받은 메시지 수 또한 전달 대비 무려 48% 증가했습니다.
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